POLITICAS DE ENVIOS

En Complemento Carteras, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra satisfactoria desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tus productos en tus manos. A continuación, te presentamos nuestra política para envios a nivel nacional, queremos que conozcas todos los detalles importantes:

Procesamiento y Tiempos de Envío

Tras recibir tu pedido, nos dedicamos a procesarlo con la mayor rapidez posible. Nuestro equipo se encargará de preparar y empacar cuidadosamente tus artículos. Una vez que el pedido esté listo para ser enviado, trabajamos en colaboración con nuestra empresa de envíos asociada, MRW, para garantizar una entrega segura y eficiente.

Los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación geográfica. Sin embargo, nos comprometemos a despachar tu pedido en un plazo máximo de 1 día hábil laborable a partir de la confirmación del pago. A partir de ese momento, puedes esperar recibir tus productos en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles. Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y podrían verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como días de fin semana, dias festivos o situaciones excepcionales.

Costo de Envío:

En Complemento Carteras, ofrecemos envío gratuito para todos los productos que se encuentran disponibles en nuestra tienda. Esta politica se aplica exclusivamente a los envíos dentro del territorio nacional. En el caso de un cambio de politica, respecto a los envios gratuitos, nuestro equipo estara encargado de dar a conocer la informacion del cambio de politica, la cual se mostrará claramente durante el proceso de compra.

Seguimiento de Envío:

Valoramos la transparencia y queremos que estés informado/a sobre el estado de tu envío en todo momento. Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de seguimiento proporcionado por MRW. Este número te permitirá rastrear el paquete a través del sitio web de MRW, donde podrás verificar su ubicación actualizada y estimar la fecha de entrega.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. Asegúrate de verificar cuidadosamente todos los detalles antes de confirmar tu compra. Si existe algún error en la dirección proporcionada y el paquete no puede ser entregado, no nos hacemos responsables y se aplicarán los cargos correspondientes para un reenvío.

Envíos Internacionales

Actualmente, Complemento Carteras solo realiza envíos dentro del territorio nacional. Lamentablemente, no podemos ofrecer envío internacional en este momento. Sin embargo, estamos trabajando en expandir nuestras operaciones y esperamos brindar esta opción en el futuro cercano.

En Complemento Carteras, nos esforzamos por garantizar que tus productos lleguen a ti de manera rápida, segura y sin complicaciones. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de asistirte.

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